在大二第二学期，有研究过一短时间的用户体验，有看过一些原则呀什么的，就摘在笔记本上，趁着下雨天不想打码，就整理一下。 摘录得比较精简
尼尔森：十大可用原则。
尼尔森是什么？其实是一家著名的市场调研公司，下面是他们对网页制作这一部分的一些调研得出的一些总结，可以作为参考。
状态可见原则
用户在网页上的任何操作，页面应该即时给出反馈。 “页面响应时间小于用户能忍受的等待时间” 许多研究都表明，用户能够忍受的最长等待时间的中位数，在6～8秒之间。这就是说，8秒是一个临界值，如果你的网站打开速度在8秒以上，那么很可能，大部分访问者最终都会离你而去。
环境贴切原则
网页的一切表现和表述应贴近用户所在环境，应使用易懂和约定俗成的表达。 “比如年龄，学历，文化，时代背景”
撤销重做原则
网页应提供撤销和重做功能，为了避免用户的误用和误击。
一致性原则
同一的用语、功能、操作保持一致
放错原则
通过网页的设计重组或特别的安排，防止用户出错。
易取原则
尽可能减少用户回忆负担，把需要记忆的内容摆上台面。
灵活高效
中级用户数量》》》低级和高级用户 “为大多数的用户设计”
易扫原则
突出重点，弱化和剔除无关信息
容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失减到最低 “提供详细的文字”
人性化帮助原则
- 无需提示
- 一次性提示
- 常驻提示
- 帮助文档。
总结
上面的相关原则有一些和别处的不同名的原则是相似的，总体都是表达一个意思。 在实习中，上面的一些原则对一个产品的质量的保证真的很有用，只要保持一个产品能满足用户，这个产品才算是成功。 希望大家能参考一下。